Algemene voorwaarden

New Era Peptides, gevestigd te [adres — nog invullen].

• E-mailadres: info@newerapeptides.nl
• Telefoonnummer: +31 6 496 306 57
• KvK-nummer: [KvK-nummer — nog invullen]
• Btw-identificatienummer: [btw-nummer — nog invullen]

Waar in deze voorwaarden "wij" of "ons" staat, wordt New Era Peptides bedoeld. Met "u" of "de afnemer" wordt de partij bedoeld die bij ons bestelt.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod op onze website en op iedere overeenkomst die daaruit voortvloeit. Voordat u een bestelling afrondt, wordt de tekst van deze voorwaarden aan u beschikbaar gesteld en vragen wij uitdrukkelijk uw akkoord.

Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend indien wij deze schriftelijk hebben bevestigd. Indien een bepaling nietig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht en vervangen wij de betreffende bepaling door een geldige bepaling die het doel ervan zo dicht mogelijk benadert.

Dit is de belangrijkste bepaling van deze voorwaarden. Wij verzoeken u deze zorgvuldig te lezen.

Alle door ons aangeboden verbindingen worden uitsluitend geleverd als onderzoekschemicaliën, bestemd voor in-vitro-onderzoek en laboratoriumtoepassingen door of onder toezicht van gekwalificeerde personen.

De producten zijn nadrukkelijk niet:

• bestemd voor menselijke of dierlijke consumptie of toediening;
• bestemd voor diagnostisch, therapeutisch, preventief of cosmetisch gebruik;
• geregistreerd als geneesmiddel, medisch hulpmiddel, voedingsmiddel of voedingssupplement;
• geschikt voor gebruik in een klinische omgeving of bij proefpersonen.

Wij doen geen enkele uitspraak over de geschiktheid van deze verbindingen voor gebruik bij mensen of dieren en verstrekken geen doserings-, toedienings-, gebruiks- of medisch advies. Vragen die daarop zijn gericht, beantwoorden wij niet.

Door te bestellen verklaart u uitdrukkelijk dat u de producten uitsluitend voor de hierboven omschreven onderzoeksdoeleinden zult gebruiken. U bent zelf verantwoordelijk voor veilige opslag, veilig gebruik en correcte afvoer, en voor het naleven van de wet- en regelgeving die op uw situatie van toepassing is. Gebruikt u de producten op een andere wijze, dan doet u dat volledig op eigen risico en voor eigen rekening.

Bestellen is uitsluitend toegestaan aan personen van 21 jaar of ouder. Bij het afrekenen bevestigt u dat u aan die leeftijdseis voldoet. Wij zijn bij twijfel gerechtigd om een identiteitsbewijs te vragen en een bestelling te weigeren of te annuleren zolang die twijfel bestaat.

Wij behouden ons het recht voor om zonder opgaaf van redenen een bestelling te weigeren, te beperken of te annuleren, bijvoorbeeld bij een vermoeden van doorverkoop aan consumenten voor eigen gebruik, bij een onvolledig of onjuist adres, of wanneer levering in het betreffende land niet is toegestaan.

Ons aanbod is vrijblijvend en geldt zolang de voorraad strekt. Alle op de website getoonde prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling apart getoond.

Wij zijn gerechtigd onze prijzen op elk moment aan te passen. Voor een bestelling geldt de prijs die op het moment van bestellen op de website stond en die u in de bevestiging terugvindt.

Kennelijke vergissingen en verschrijvingen in het aanbod — bijvoorbeeld een prijs die door een invoerfout een factor lager ligt dan de gebruikelijke prijs — binden ons niet. In dat geval nemen wij contact met u op voordat wij de bestelling verwerken.

Direct na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een automatische e-mail. Dit is een ontvangstbevestiging: uw bestelling is bij ons geregistreerd, maar nog niet aanvaard. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij uw bestelling aanvaarden. Dat doen wij wanneer wij de betaling met u afstemmen.

Wij werken bewust zonder automatische betaalmodule. Na uw bestelling nemen wij contact met u op om de betaling af te stemmen. Pas wanneer over de betaalwijze overeenstemming is bereikt en — waar van toepassing — de betaling is ontvangen, gaan wij over tot verwerking en verzending.

U kunt bij het bestellen kiezen uit de volgende betaalwijzen:

• Contant — bij afhalen of persoonlijke bezorging. Wij stemmen hiervoor een moment met u af.
• Pinnen — bij afhalen of persoonlijke bezorging, met een mobiele betaalautomaat.
• Online betalen — via een betaalverzoek (Tikkie), een bankoverschrijving, of een individuele betalingsafspraak.

De keuze die u bij het bestellen maakt, is een voorkeur, geen betaling. Er wordt op dat moment niets afgeschreven. Wij bevestigen de betaalwijze en sturen u, waar van toepassing, de betaalgegevens.

Bij een betalingsafspraak leggen wij de afgesproken termijnen schriftelijk vast. Betaalt u niet binnen de afgesproken termijn, dan bent u na een schriftelijke aanmaning en een redelijke hersteltermijn in verzuim. Vanaf dat moment zijn wij gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen, evenals de buitengerechtelijke incassokosten volgens de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten.

Zolang een bestelling niet volledig is betaald, blijven de geleverde zaken ons eigendom.

Wij versturen naar Nederland, België en Duitsland. De verzendkosten bedragen €6,95 en vervallen bij een bestelbedrag vanaf €100,-.

Zodra de betaling is afgestemd, streven wij ernaar de bestelling dezelfde of de eerstvolgende werkdag te verzenden. Genoemde levertermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen. Duurt de levering onverhoopt langer dan 30 dagen, dan bent u gerechtigd de overeenkomst kosteloos te ontbinden en betalen wij het reeds door u betaalde bedrag binnen 14 dagen terug.

Wij verzenden in neutrale verpakking zonder vermelding van de inhoud op de buitenzijde. Producten die gekoeld moeten blijven, worden met koelelement verzonden.

Het risico van beschadiging of verlies gaat op u over op het moment dat de zending door u of door een door u aangewezen persoon in ontvangst is genomen. U bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van het door u opgegeven afleveradres.

Koopt u als consument op afstand, dan heeft u in beginsel 14 dagen bedenktijd na ontvangst van uw bestelling. Wilt u hiervan gebruikmaken, meld dit dan binnen die termijn per e-mail aan info@newerapeptides.nl, onder vermelding van uw bestelnummer.

Belangrijke uitzondering. Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Onze vials worden verzegeld geleverd; is die verzegeling verbroken, dan kunnen wij het product niet terugnemen. Dit volgt uit artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek.

Ongeopende, onbeschadigde producten met een intacte verzegeling kunt u binnen de bedenktijd retourneren. De kosten van de retourzending zijn voor uw rekening, tenzij wij een fout hebben gemaakt.

Wij betalen het door u betaalde bedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroeping terug, via dezelfde weg als de oorspronkelijke betaling, tenzij wij met u anders overeenkomen. Wij mogen met de terugbetaling wachten tot wij het product retour hebben ontvangen, of tot u heeft aangetoond dat u het heeft teruggezonden, naargelang welk tijdstip eerder valt.

Koopt u als bedrijf of instelling, dan is het wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing. In dat geval geldt wat wij hierover schriftelijk met elkaar overeenkomen.

Wij leveren wat wij hebben omschreven: de verbinding, de opgegeven hoeveelheid en de opgegeven zuiverheid. Van elke batch is een analysecertificaat beschikbaar; u kunt dit opvragen via info@newerapeptides.nl onder vermelding van uw bestelnummer.

Controleer uw zending bij ontvangst. Constateert u schade, een tekort of een afwijking, meld dit dan zo spoedig mogelijk per e-mail, met foto's en uw bestelnummer. Koopt u als consument, dan is een melding binnen twee maanden na ontdekking in elk geval tijdig. Koopt u als bedrijf of instelling, dan dient u dit binnen 7 dagen na ontvangst te melden.

Wij reageren binnen 14 dagen inhoudelijk. Komen wij samen niet tot een oplossing, dan kunt u het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u voor de betreffende bestelling heeft betaald, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan onze kant, of van schade die voortvloeit uit dood of lichamelijk letsel waarvoor wij op grond van dwingend recht aansprakelijk zijn.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van gebruik van de producten in strijd met artikel 3 van deze voorwaarden — waaronder uitdrukkelijk begrepen elk gebruik bij mensen of dieren. U vrijwaart ons voor aanspraken van derden die daaruit voortvloeien.

Wij zijn evenmin aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.

Bij overmacht zijn wij gerechtigd onze verplichtingen op te schorten zolang die situatie duurt. Onder overmacht verstaan wij in ieder geval: storingen bij toeleveranciers of vervoerders, transportbeperkingen, douanemaatregelen, overheidsmaatregelen, brand, wateroverlast, storingen in energievoorziening of datanetwerken, en cyberaanvallen. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn.

Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met onze privacyverklaring. Wij gebruiken uw gegevens om uw bestelling uit te voeren en om contact met u op te nemen over de betaling en de levering.

Op alle overeenkomsten tussen ons en de afnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij gevestigd zijn, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

Wij zijn gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen. Voor een bestaande overeenkomst geldt altijd de versie die van kracht was op het moment dat u bestelde.